Порядок рассмотрения жалоб на нарушение авторских прав (DMCA-процедура)

Редакция от 1 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок определяет процедуру подачи и рассмотрения жалоб на нарушение авторских и смежных прав на сервисе gadgetchef.ru (далее — Сервис), оператором которого является Индивидуальный предприниматель Жуковская И. А. (ОГРНИП 325774600137361, ИНН 772306293055, адрес: 117593, г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 19, к. 1; далее — Администрация).

1.2. Порядок разработан в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ, Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными актами РФ.

1.3. Администрация действует как информационный посредник и не является автором или распространителем пользовательского Контента.

2. Кто может подать жалобу

2.1. Право на подачу жалобы имеют:

• автор или иной правообладатель Контента;
• лицо, действующее по доверенности правообладателя;
• лицо, которому исключительное право передано по договору.

2.2. Жалоба может быть подана как в отношении Контента, размещённого на Сервисе, так и в отношении профиля Автора, нарушающего права заявителя.

3. Содержание жалобы

3.1. Жалоба должна содержать:

• сведения о заявителе: ФИО/наименование, адрес, e-mail, телефон;
• подтверждение прав: документы, подтверждающие авторство или исключительное право (свидетельство, договор, публикация, нотариальный протокол осмотра сайта);
• описание нарушения: ссылка на страницу Сервиса с нарушающим Контентом, описание того, в чём состоит нарушение, какие именно элементы скопированы;
• подтверждение добросовестности: заявление о том, что использование Контента не разрешено правообладателем, законом или договором;
• согласие на обработку персональных данных заявителя;
• подпись (для юридических лиц — подпись уполномоченного лица с печатью, для физических — собственноручная или усиленная электронная).

3.2. Жалоба направляется:

• на e-mail: info@gadgetchef.ru с темой «Жалоба на нарушение авторских прав»;
• или по адресу: 117593, г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 19, к. 1.

3.3. Жалоба, не содержащая обязательных сведений, может быть оставлена без рассмотрения с уведомлением заявителя.

4. Порядок рассмотрения жалобы

4.1. Администрация регистрирует жалобу в день поступления и присваивает ей номер.

4.2. В течение 3 рабочих дней с момента получения Администрация:

• проверяет жалобу на соответствие требованиям раздела 3;
• уведомляет Автора о поступившей жалобе;
• запрашивает у Автора подтверждение прав на Контент.

4.3. Автор обязан в течение 5 рабочих дней предоставить:

• подтверждение авторства (исходники, черновики, дата публикации, договор с заказчиком);
• либо удалить спорный Контент добровольно;
• либо направить мотивированное возражение.

4.4. По результатам рассмотрения Администрация принимает одно из решений:

• удалить Контент — если нарушение подтверждено;
• ограничить доступ к Контенту до разрешения спора;
• отклонить жалобу — если нарушение не подтверждено или заявитель не является правообладателем;
• запросить дополнительные доказательства у сторон.

4.5. Срок рассмотрения жалобы — до 10 рабочих дней с момента поступления полного комплекта документов. При необходимости срок может быть продлён с уведомлением сторон.

4.6. О принятом решении Администрация уведомляет заявителя и Автора по e-mail.

5. Контр-уведомление Автора

5.1. Если Автор считает жалобу необоснованной, он вправе направить контр-уведомление, содержащее:

• свои данные;
• ссылку на спорный Контент;
• обоснование правомерности публикации;
• доказательства авторства или законного использования;
• согласие на обработку персональных данных.

5.2. Контр-уведомление рассматривается в том же порядке, что и жалоба.

5.3. Если по результатам рассмотрения контр-уведомления Администрация установит, что Контент размещён правомерно, доступ к нему восстанавливается.

6. Повторные жалобы и злоупотребления

6.1. Повторная жалоба на тот же Контент по тем же основаниям рассматривается только при наличии новых доказательств.

6.2. При выявлении злоупотребления правом на подачу жалоб (заведомо ложные обвинения, шантаж Автора, попытка удалить конкурентный Контент) Администрация вправе:

• отказать в рассмотрении жалобы;
• уведомить Автора о факте злоупотребления;
• ограничить возможность подачи жалоб для заявителя.

6.3. Администрация вправе передать информацию о злоупотреблении в правоохранительные органы.

7. Взаимодействие с правообладателями

7.1. Администрация готова к сотрудничеству с правообладателями и рассматривает обращения в приоритетном порядке.

7.2. По запросу правообладателя Администрация может предоставить сведения об Авторе, разместившем спорный Контент, в объёме, допускаемом законодательством РФ о персональных данных.

7.3. Администрация вправе заключить с правообладателем отдельное соглашение о порядке взаимодействия.

8. Ограничение ответственности

8.1. Администрация действует добросовестно и принимает все разумные меры для предотвращения нарушений.

8.2. Администрация не несёт ответственности за действия Авторов, нарушающих права третьих лиц, при условии, что Администрация:

• не знала о нарушении;
• приняла меры по устранению нарушения после получения жалобы;
• не получала выгоды от нарушения.

8.3. Ответственность за нарушение авторских прав несёт Автор, разместивший спорный Контент.

9. Заключительные положения

9.1. Актуальная редакция Порядка размещена по адресу: https://gadgetchef.ru/include/dmca.php

9.2. Порядок может быть изменён Администрацией с публикацией новой редакции.

9.3. Во всём, что не урегулировано Порядком, применяется законодательство РФ и Публичная оферта Сервиса.